🚚 توصيل سريع لجميع المحافظات | شحن مجاني للطلبات فوق 500 ج.م | دفع عند الاستلام

الأسئلة الشائعة

كل ما تودين معرفته حول منتجات لا روز، التوصيل، وسياسات المتجر.

كم تستغرق مدة التوصيل؟ +
يستغرق التوصيل داخل القاهرة والجيزة من 24 إلى 48 ساعة، ولباقي محافظات مصر من يومين إلى 4 أيام عمل كحد أقصى.
ما هي تكلفة الشحن وهل يوجد شحن مجاني؟ +
رسوم الشحن القياسية هي 50 ج.م فقط، وتصبح مجانية تماماً عند وصول قيمة مشترياتك إلى 500 ج.م أو أكثر.
هل يمكنني معاينة المنتجات قبل الدفع للمندوب؟ +
نعم بالتأكيد! يمكنك التأكد من سلامة الطرد ومطابقة المنتجات لطلبك قبل تسليم المبلغ للمندوب بكل اطمئنان.
كيف أختار الروتين الأنسب لحالتي؟ +
يمكنك زيارة صفحة اختاري روتينك أو مراسلتنا مباشرة على واتساب لنقوم بمساعدتك في تحديد الروتين الأمثل حسب نوع بشرتك وشعرك.
هل المنتجات آمنة ومختبرة؟ +
جميع منتجات لا روز مسجلة ومصنعة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة وخالية من المكونات القاسية مثل الكبريتات الضارة والبارابين. ومع ذلك، نوصي دائماً بإجراء اختبار الحساسية البسيط قبل الاستخدام لأول مرة.